Voor 22:00 besteld, morgen in huis

Het grootste deel van ons assortiment (m.u.v. tuinplanten en XL-planten) wordt de volgende dag al geleverd als je voor 22.00 uur bestelt. In de winkelwagen en op de productpagina staat duidelijk aangegeven welke producten morgen geleverd kunnen worden. Wij leveren niet op zondag en maandag. Verzending bij een bestelling boven de €60,- is gratis. Eventuele vertragingen door de bezorgdienst liggen buiten onze macht.

Trustpilot 4.4 (Uitstekend)

Onze klanten bevelen ons aan en dat is te zien aan onze uitstekende score op Trustpilot. Al ruim 4000 klanten schreven een review.

Bewuste keuze

Wij zijn in bezit van het Thuiswinkel duurzaamheidscertificaat. Hier zijn we ontzettend trots op. Wil je hier meer over lezen? Dat kan op onze duurzaamheidspagina!

Retourneren en Garantie

We bereiden planten en accessoires zorgvuldig voor op verzending. Onze vervoerder zorgt voor een snelle, nette bezorging bij jou thuis. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Is er onverhoopt toch iets misgegaan of heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op! U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Om jou zo goed en snel mogelijk verder te kunnen helpen, vragen we je om het volgende toe te sturen:

  • Jouw naam, e-mailadres en ordernummer.
  • Een foto van de gehele omvang van het product / de producten.
  • Een detail (close-up) foto van de specifieke schade aan het product / de producten.
  • Bij schade aan het pakket: een foto van de buiten- en binnenkant van het pakket.

Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van jouw klacht dan kun je deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel of aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Plantje.nl garantietermijn

De garantietermijn van Plantje.nl is 14 dagen. Contacteer ons daarom uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. De garantietermijn van 14 dagen betreft onze eigen garantie, en deze doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie.

Klik hier om meer te lezen over onze algemene voorwaarden.
Klik hier om meer te lezen over retourneren.

Klantenservice
Plantje.nl
nieuwsbrief
Nieuwe plantenweetjes, aanbiedingen en inspiratie!
volg ons

Plantje.nl
Logo
Winkelwagen
Besteed nog € 60,00 voor gratis verzending