Frequently Asked Questions


Is het op voorraad?

Alle planten, plantarrangementen, plantcadeaus, struiken, bomen en andere artikelen in de webshop zijn leverbaar uit voorraad van ons grote netwerk van kwekers en leveranciers uit binnen- en buitenland. Naar aanleiding van jouw bestelling worden de producten rechtstreeks van de kweker of leverancier betrokken, dus geen inkoop of restpartijen via de veiling. Dit concept heeft een aantal aantrekkelijke voordelen;

  • Een veel groter assortiment dan in de tuincentra.
  • Rechtstreeks van de kweker.
  • Alleen de beste kwaliteit door kwaliteitsafspraken met de kwekers.
  • Lage prijzen omdat wij zelf geen voorraad hoeven houden.
  • Altijd verzekerd van het meest verse product.

"What you see is what you get"

Wij hanteren het "what you see is what you get" principe... Je krijgt namelijk een plant die qua formaat en uitvoering gelijk is aan de plant op de foto in de webshop. Dus als je daar een foto ziet van een volle plant met bloemen en deze bestelt, dan krijg je een volle plant met bloemen!

Samenvattend: Alles leverbaar uit een enorm assortiment en.... de beste prijs voor de beste kwaliteit!

Planten kopen was nog nooit zo eenvoudig! Plantje.nl, jouw online plantenwinkel...

Plant kopen met een kaartje erbij!

Wil jij een plant cadeau geven met een persoonlijk boodschap erbij? Dat kan!

In je winkelwagen, vlak voordat je afrekent, heb je de mogelijkheid om een kaart (A5 formaat) aan de bestelling toe te voegen waarop je een korte persoonlijke boodschap kunt vermelden. Deze persoonlijke boodschap drukken wij op de achterzijde van de kaart en de kaart voegen wij bij de bestelling. Op deze manier maak je je cadeau nog leuker en persoonlijker! Voor deze extra service rekenen wij slechts € 1,50.

Orderbevestiging

Nadat jouw bestelling en betaling succesvol zijn afgerond ontvang je automatisch een bevestiging per email. Hierin staat tevens het opgegeven afleveradres en de afleverdag. Bij deze e-mail zit tevens de bijbehorende factuur zodat deze altijd bij de besteller komt en niet bij de ontvanger omdat het natuurlijk ook een cadeau kan zijn.

Planten kopen bij Plantje.nl

Ben je nog niet vertrouwd met online planten kopen? Bekijk onze bedrijfsfilm om een indruk te krijgen van het bestelproces en onze werkwijze.

 

Het bestelproces

Wil je online een plant kopen of meerdere planten online kopen? Dat doe je eenvoudig en vertrouwd bij Plantje.nl. Hieronder een beschrijving hoe het bestelproces verloopt. Je kunt ook onze video bekijken, daarin laten we zien hoe het online kopen van planten bij Plantje.nl verloopt.

Ik ben nog geen klant bij Plantje.nl

Om te kunnen bestellen hebben we een aantal gegevens van je nodig. Daarom vragen we je een persoonlijk Plantje.nl account aan te maken. Met je Plantje.nl account heb je 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang tot jouw klantgegevens en regel je alles direct online. Je kunt je registreren via "aanmelden" bovenaan de pagina of door je hier te registreren: Aanmelden Na de aanmelding krijg je een bevestiging en kun je inloggen.

Ik heb al een Plantje.nl account

Heb je al een Plantje.nl account, dan kies je bovenaan de homepage voor "inloggen" en log je in met je emailadres en je zelf gekozen wachtwoord.

Nadat je bent ingelogd volg je de onderstaande stappen.

1. Kies je artikel(en) en plaats ze in de winkelwagen.

2. Wanneer je klaar bent met winkelen, controleer je je bestelling in de winkelwagen. (Als je een vouchercode hebt kun je deze ook hier invoeren).

3. Controleer vervolgens je persoonlijke gegevens en kies indien nodig een ander afleveradres. Je hebt hier tevens de mogelijkheid om een wenskaart met een persoonlijke boodschap bij de bestelling te voegen.

4. Kies de bezorgdatum.

5. Kies tenslotte je favoriete betaalmethode en na afronding van de succesvolle betaling is je bestelling geplaatst.

Je ontvangt nadien automatisch een email bericht met de bevestiging van de bestelling en de bijbehorende factuur. Ook staat hierin vermeld welke afleverdag je gekozen hebt.

Alle getoonde producten zijn in principe leverbaar, ons assortiment wordt dagelijks ge-update. Mocht het, door welke oorzaak dan ook, voorkomen dat wij jouw bestelde product niet binnen de gestelde termijn kunnen leveren, dan krijg je daarover van ons bericht en wordt in overleg gekeken naar een passende oplossing. Desgewenst kun je de koopovereenkomst ontbinden waarbij wij binnen 30 dagen het totaalbedrag retourneren.

Zijn er ondanks deze uitleg nog onduidelijkheden of heb je een probleem met je account, stuur dan een email aan onze klantenservice.

Planten kopen was nog nooit zo eenvoudig! Plantje.nl, jouw online plantenwinkel...

Plantje.nl is al jaren gespecialiseerd in het leveren van kamerplanten en tuinplanten aan particulieren en de zakelijke markt. Met de laptop op schoot of vanachter uw bureau gemakkelijk bestellen en de verse planten op locatie afgeleverd krijgen. Bent u een zakelijke klant en zou u graag voor op kantoor planten willen bestellen dan is dat uiteraard ook mogelijk. Voor eventuele vragen kunt u altijd contact met ons opnemen via het contactformulier. Op onze kantoorplanten pagina hebben we een selectie gemaakt van sterke planten. Op onze cadeauplanten pagina staan leuke ideeen voor klantgeschenken. Een aanrader is om zeker even een kijkje te nemen op onze ecosysteem pagina. Dit zijn duurzame handgemaakte producten die zelfvoorzienend zijn en daardoor weinig tot geen verzorging nodig hebben. Echte eyecatchers waar je uren naar kunt kijken!Grote hoeveelheden planten laten bezorgenDe laatste jaren hebben wij al vele grote opdrachten gedaan waarbij een organisatie hun klanten in het zonnetje wilde zetten met een mooie plant. Het leveren van 1000 planten op 1000 verschillende adressen is geen enkel punt. Een geschenk geven aan de klant met daarbij een persoonlijk kaartje behoort tot de opties.Planten voor uw bedrijfEen mooie plant op kantoor doet het altijd goed! Naast het feit dat planten op de werkvloer de productiviteit met 15% verhogen hebben planten ook een luchtzuiverende werking, zie bijvoorbeeld onze 'air so pure' package. Ook is gemeten dat de tevredenheid en het concentratievermogen hoger is dan op een afdeling waar geen planten staan. Verder bespaart het online bestellen van planten u ook tijd, het ritje naar het tuincentrum, het niet in de rij staan en het moeten slepen met de planten. Veel bedrijven gingen u al voor met het bestellen van planten voor op kantoor. En weet je niet welke plant voor jullie op kantoor geschikt is dan kun je altijd contact met ons opnemen.